Une implication du quotidien

Conscients et impliqués au quotidien dans l’exigence de la confection de nos vêtements EPI, des tests certifiés Chatard et des contrôles sont effectués à tous les niveaux de la confection jusqu’au contrôle final à Pouilly-sous-Charlieu.

Du contrôle des matières premières et composants effectué en amont et à leur arrivé jusqu’à la livraison des articles finis chez vous : notre service qualité constituée de 4 personnes applique avec rigueur nos procédures de contrôles afin de vous assurer de la qualité et de la conformité des vêtements livrés.

Matières premières

Nous sommes équipés de matériels nous permettant notamment de tester :

Sachant que nous travaillons avec des laboratoires accrédités pour tout autre test nécessaire dans le cadre de dossier de certification ou de contrôle aléatoire à réaliser.

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Vêtements finis

En plus des contrôles lors des lancements de production, en cours de production et en fin de production dans les ateliers de fabrication, un ultime contrôle par sondage ou complet suivant le schéma de qualité retenu est réalisé à PouillysousCharlieu avant expédition chez vous.

Cette attention, cette exigence est présente aussi dans la réparation de nos vêtements EPI. Nous préférons toujours une réparation à un remplacement standard.

 

Nous savons l’attachement que vous portez à vos vêtements portés tous les jours. Après une utilisation prolongée et si les exigences de sécurité peuvent être garanties en fonction de l’usure, nous remettons en état vos équipements pour allonger leur durée de vie et réduire l’impact environnementale.

Chacun de nos vêtements possède, sur une étiquette de composition, le numéro d’ordre de fabrication ainsi que l’année de fabrication pour une parfaite traçabilité de production.

C’est aussi ça, la force d’une fabrication maîtrisée de A à Z.

Le service clients

Un service client disponible, accessible en ligne directe et au plus proche de vos exigences et préoccupations fait partie de l’ADN CHATARD…

En maîtrisant toutes les phases, de la conception à la livraison, nous vous permettons un suivi sans faille de vos commandes, puis dans le temps, de vos vêtements EPI Chatard.

Vous êtes en permanence en relation avec nous. Retour d’expérience, guide d’entretien, reprise et réparation, nous vous invitons à nous contacter pour toutes questions relatives à nos vêtements et leurs utilisations.

Vos contacts : ou